中心已於本週一(11/6)及週二(11/7)時已將所有繳款通知由心智網平台發出

後續接獲許多單位反應並未收到信件,已將此狀況反應給科技部外包廠商

廠商表示先前設定會被許多單位誤認成垃圾信件,目前已修正完成

於此,仍有數件注意事項須請各單位注意與配合:


1. 因系統平台問題導致許多單位未能及時收到繳款信件,10月份使用費繳款期限延長至11/17中午前匯款完成

2. 未來儀器使用繳款單將固定於次月第1~2工作天寄發,並需於次月10號前匯款完畢,若有延誤將另行通知

3. 繳款單將由系統平台發出,若有問題請勿直接回覆,中心不會收到,請另外來信中心信箱!

 a.信件將直接寄到主持人於科技部註冊時所留之信箱,若老師有多個mail敬請確認

 b.信件將只會寄給計畫主持人,若由助理處理帳務請老師或該計畫主持人自行轉寄

 c.未收到繳款單可由心智網主選單→M補印繳款通知單→查詢→預覽列印,可另存繳款單PDF檔


4. 中心12月份將不需再配合學校關帳作業,12月之使用費將於隔年1月初寄發繳款通知;若有老師計畫於年底到期,請斟酌並及早安排實驗,自行預留及配合自身單位關帳日期,並於最後一次實驗完成後,主動告知中心需結算與開立當月收據

5. 中心預約原為時間推移制,但科技部目前預約系統平台預設為整點制,於每日00:00開放28天後整天預約,請各單位特別注意。未來將會與科技部持續反應與建議 !



若有任何問題敬請來電詢問,或洽科技部資訊處(務必告知是心智網系統非貴儀系統)

謝謝!

news/20171110.txt · Last modified: 2017/11/10 14:41 by humafi0921
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